Esta Política de Privacidade descreve como a Mangueira Dourada — Educação Financeira coleta, usa, armazena e protege as informações que você nos confia ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços. Ela está redigida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Se tiver dúvidas, escreva-nos antes de continuar navegando.
1. Quem é o Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Razão Social: Mangueira Dourada — Educação Financeira para Adultos
Endereço: Avenida Rondon Pacheco 2790, Tabajaras, Uberlândia, MG, 38405-142
Telefone: +55 34 3417-8062
E-mail: [email protected]
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços de educação financeira e para manter contato com quem nos procura.
2.1 — Dados fornecidos diretamente por você
Quando você preenche nosso formulário de contato ou agenda uma consulta, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da sua necessidade
2.2 — Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado quando possível)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies e tecnologias similares (veja a seção 9)
2.3 — Dados coletados durante a prestação de serviços
Nas sessões de consultoria, podemos receber informações financeiras e patrimoniais que você compartilha voluntariamente, tais como:
- Situação de renda e benefícios previdenciários
- Descrição de bens e ativos
- Composição familiar relevante ao serviço
Esses dados são tratados com sigilo reforçado e não circulam fora do contexto do serviço contratado.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos suas informações apenas para as finalidades descritas abaixo. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Atendimento
Responder às suas mensagens e agendar consultas conforme solicitado.
Prestação de Serviços
Elaborar memorandos, relatórios e demais documentos previstos no serviço contratado.
Comunicação
Enviar informações pertinentes ao serviço ou confirmações de reunião. Nunca enviaremos publicidade sem o seu consentimento.
Melhoria do Site
Analisar padrões de uso agregados para aperfeiçoar a experiência de navegação, sem identificar usuários individualmente.
Obrigações Legais
Cumprir exigências fiscais, contábeis ou regulatórias aplicáveis à nossa atividade.
Defesa de Direitos
Preservar registros necessários para exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela Mangueira Dourada apoia-se em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:
Consentimento — para o envio de comunicações não essenciais ao serviço, como newsletters ou informativos periódicos.
Execução de contrato — para tratar os dados necessários à realização do serviço de consultoria contratado.
Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências fiscais, trabalhistas ou regulatórias.
Legítimo interesse — para análise agregada de navegação e melhoria do site, sem identificar usuários individualmente.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações em situações restritas:
- Parceiro notarial: no âmbito do serviço Memorando Patrimonial Familiar, quando o cliente deseja formalizar testamento, dados pertinentes são compartilhados com o tabelionato parceiro, mediante ciência e concordância expressa do cliente.
- Prestadores de serviços técnicos: empresas que hospedam o site ou fornecem ferramentas de análise, submetidas a acordos de confidencialidade.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legítimos.
6. Retenção e Descarte
Conservamos seus dados pessoais pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou as obrigações legais aplicáveis, o que for mais longo.
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção |
|---|---|
| Dados de contato (formulário) | 2 anos após o último contato |
| Dados do serviço contratado | 5 anos após a conclusão do serviço |
| Documentos com valor probatório | Enquanto houver obrigação legal |
| Dados de navegação (anonimizados) | 13 meses |
Findo o prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente.
7. Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD confere a você um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode exercê-los a qualquer momento, entrando em contato conosco:
Acesso
Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter cópia.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados desnecessários, salvo quando há obrigação legal de retenção.
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, se entender que ele causa dano desproporcional.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações realizadas anteriormente.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao perfil dos dados tratados para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado TLS.
- Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade funcional.
- Documentos físicos sensíveis armazenados em local de acesso controlado.
- Revisão periódica das práticas de segurança.
Nenhum sistema é impenetrável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos as partes impactadas e a ANPD conforme determina a LGPD.
10. Menores de 18 Anos
Nossos serviços são dirigidos a adultos, especialmente a pessoas com 40 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que recebemos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, eliminaremos essas informações prontamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando ocorrerem alterações relevantes, atualizaremos a data de revisão no topo deste documento. Recomendamos que você a consulte com regularidade. O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão indica sua ciência das alterações.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou relatar preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
Horário de atendimento
Segunda a Sexta: 9h – 17h
Respondemos em até 15 dias úteis.